feedback-sbi-model
O modelo Situação-Comportamento-Impacto (SBI), desenvolvido pelo Center for Creative Leadership, oferece uma abordagem estruturada para fornecer feedback claro e objetivo que minimiza a atitude defensiva e promove a melhoria.
- Skills
- Comunicação empresarial
- 0
Para que serve e como usar
Uma skill que ensina o Claude Code a executar bem tarefas de comunicação empresarial. É conhecimento empacotado que o modelo passa a usar sempre que for relevante.
- Instale a skill (comando acima).
- No Claude Code, descreva o que precisa - a skill ativa-se sozinha quando o contexto encaixa.
- Não precisa de decorar comandos: fala em linguagem natural e a skill faz o resto.
Instalar (Claude Code)
mkdir -p .claude/skills/feedback-sbi-model && curl -fsSL https://doutorai.pt/data/lib/skills__feedback-sbi-model.md -o .claude/skills/feedback-sbi-model/SKILL.mdCole este comando no terminal, na pasta do seu projeto, e o componente é instalado automaticamente.
Conteúdo
# SBI Feedback Model - Complete Guide
The Situation-Behavior-Impact (SBI) model, developed by the Center for Creative Leadership, provides a structured approach to giving clear, objective feedback that minimizes defensiveness and promotes improvement.
## The SBI Formula
```text
Situation + Behavior + Impact = Effective Feedback
```
| Component | What It Is | What It's NOT |
| --- | --- | --- |
| **Situation** | When and where the behavior occurred | Vague timing or generalizations |
| **Behavior** | Observable actions the person took | Assumptions about motives or character |
| **Impact**
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