capacity-planner
Usar quando um líder de operações (Director of CX, Head of Support, VP Ops, Head of BizOps, Head of IT ops, Head of Finance ops) está a dimensionar a capacidade operacional, a elaborar um plano de headcount, a modelar o risco de…
- Skills
- Geral
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Para que serve e como usar
Uma skill que ensina o Claude Code a executar bem tarefas de geral. É conhecimento empacotado que o modelo passa a usar sempre que for relevante.
- Instale a skill (comando acima).
- No Claude Code, descreva o que precisa - a skill ativa-se sozinha quando o contexto encaixa.
- Não precisa de decorar comandos: fala em linguagem natural e a skill faz o resto.
Instalar (Claude Code)
mkdir -p .claude/skills/alirezarezvani-claude-skills__capacity-planner && curl -fsSL https://doutorai.pt/data/lib/skills__alirezarezvani-claude-skills__capacity-planner.md -o .claude/skills/alirezarezvani-claude-skills__capacity-planner/SKILL.mdCole este comando no terminal, na pasta do seu projeto, e o componente é instalado automaticamente.
Conteúdo
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name: capacity-planner
description: "Use when an ops leader (Director of CX, Head of Support, VP Ops, Head of BizOps, Head of IT ops, Head of Finance ops) is sizing ops capacity, building a headcount plan, modeling utilization risk, planning Q3 capacity or annual support capacity, or designing CS coverage - and needs Erlang-C queueing math, P90 demand sizing, shrinkage-adjusted FTE, manager-trigger thresholds, and a quarterly hiring sequence with ramp + attrition. Apply when sustained team utilization is above 80% or when the team is growing >50% in 12 months. Run before committing the hea
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