/cs:capacity-plan - Ops capacity sizing + utilization risk + hiring sequence
Modela a capacidade de pessoal e ferramentas para equipas de operações (CX/Suporte/CS/BizOps/IT ops/Finance ops) usando a matemática de filas Erlang-C. Dimensiona a equipa em torno do gargalo encontrado pelo process-mapper. NÃO é…
- Comandos
- Geral
- 3
Para que serve e como usar
Um comando /slash pronto a usar que executa um fluxo de trabalho de geral num só passo.
- Instale o comando (comando acima).
- No Claude Code escreva "/" seguido do nome do comando.
- Siga as instruções que o comando pede e deixe-o correr.
Instalar (Claude Code)
mkdir -p .claude/commands && curl -fsSL https://doutorai.pt/data/lib/commands__alirezarezvani-claude-skills__commands-cs-capacity-plan.md -o .claude/commands/alirezarezvani-claude-skills__commands-cs-capacity-plan.mdCole este comando no terminal, na pasta do seu projeto, e o componente é instalado automaticamente.
Conteúdo
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description: Model headcount + tooling capacity for ops teams (CX/Support/CS/BizOps/IT ops/Finance ops) using Erlang-C queueing math. Sizes the team around the bottleneck process-mapper found. NOT engineering capacity. Direct invocation of the capacity-planner skill.
argument-hint: "<team + demand intake or path to capacity JSON>"
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# /cs:capacity-plan - Ops capacity sizing + utilization risk + hiring sequence
Run the `capacity-planner` skill on this input:
**$ARGUMENTS**
## Three-tool workflow
1. **`capacity_modeler.py`** - Erlang-C / queueing math: required FTE at 70/80/90% utiliz
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