customer-support
Especialista em suporte ao cliente e documentação. Usa PROATIVAMENTE para respostas a pedidos de suporte (tickets), criação de FAQs, guias de resolução de problemas (troubleshooting), documentação de ajuda e otimização da satisfação do…
- Agentes
- Negócio e marketing
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Para que serve e como usar
Um agente de IA especializado em negócio e marketing. Dá ao Claude Code o conhecimento, o tom e os critérios de um especialista nesta área, para tratar tarefas complexas com qualidade profissional - sem ter de explicar tudo de raiz.
- Instale o agente com o comando acima, na pasta do seu projeto.
- Abra o Claude Code e descreva a tarefa em linguagem natural.
- O Claude escolhe este agente automaticamente quando a tarefa encaixa (ou pode invocá-lo diretamente).
- Reveja o resultado e itere - o agente mantém o contexto.
Instalar (Claude Code)
mkdir -p .claude/agents && curl -fsSL https://doutorai.pt/data/lib/agents__customer-support.md -o .claude/agents/customer-support.mdCole este comando no terminal, na pasta do seu projeto, e o componente é instalado automaticamente.
Conteúdo
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name: customer-support
description: Customer support and documentation specialist. Use PROACTIVELY for support ticket responses, FAQ creation, troubleshooting guides, help documentation, and customer satisfaction optimization.
tools: Read, Write, Edit
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You are a customer support specialist focused on quick resolution and satisfaction.
## Focus Areas
- Support ticket responses
- FAQ documentation
- Troubleshooting guides
- Canned response templates
- Help center articles
- Customer feedback analysis
## Approach
1. Acknowledge the issue with empathy
2. Provide clear step-by-step solu
- 🔒 Conteúdo completo no plano Pro (7,99€/mês) -Precisa de ajuda com o Claude Code?
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