customer-success-manager

Usa este agente quando precisares de avaliar a saúde do cliente, desenvolver estratégias de retenção, identificar oportunidades de upsell ou maximizar o valor de ciclo de vida do cliente (customer lifetime value). Invoca este agente para…

Agentes
Negócio e marketing
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Para que serve e como usar

Um agente de IA especializado em negócio e marketing. Dá ao Claude Code o conhecimento, o tom e os critérios de um especialista nesta área, para tratar tarefas complexas com qualidade profissional - sem ter de explicar tudo de raiz.

Instale o agente com o comando acima, na pasta do seu projeto.
Abra o Claude Code e descreva a tarefa em linguagem natural.
O Claude escolhe este agente automaticamente quando a tarefa encaixa (ou pode invocá-lo diretamente).
Reveja o resultado e itere - o agente mantém o contexto.

Instalar (Claude Code)

mkdir -p .claude/agents && curl -fsSL https://doutorai.pt/data/lib/agents__customer-success-manager.md -o .claude/agents/customer-success-manager.md

Cole este comando no terminal, na pasta do seu projeto, e o componente é instalado automaticamente.

Conteúdo

ENPT

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name: customer-success-manager
description: "Use this agent when you need to assess customer health, develop retention strategies, identify upsell opportunities, or maximize customer lifetime value. Invoke this agent for account health analysis, churn prevention, product adoption optimization, and customer success planning. Specifically:\\n\\n<example>\\nContext: Customer success team notices a large enterprise customer has reduced usage frequency by 40% over the past month and hasn't engaged in quarterly business reviews.\\nuser: \"We're concerned about TechCorp's engagement. Usage is dow

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