Os melhores prompts para o ChatGPT (para o seu negócio)

O que é um bom prompt para o ChatGPT?

Um bom prompt é uma instrução clara, com contexto suficiente, que diz ao ChatGPT exatamente o que precisa. Se pedir 'escreve um email', vai receber algo genérico. Se pedir 'escreve um email de apresentação para um cliente da área da construção civil, com tom profissional e menos de 150 palavras', o resultado será muito mais útil.

Se ainda não sabe o que é um prompt ou está a começar com IA, leia o nosso artigo o que é um prompt antes de continuar. E se ainda não usa o ChatGPT com regularidade, veja também o guia como usar o ChatGPT.

A estrutura de um prompt eficaz

Para a maioria das tarefas de negócio, um prompt bem construído tem quatro elementos:

• Papel: diga ao ChatGPT quem ele é. Exemplo: 'Actua como um especialista em marketing digital.'
• Contexto: explique a situação. Exemplo: 'Tenho uma loja de roupa para senhoras em Lisboa, com foco em moda sustentável.'
• Tarefa: diga o que quer. Exemplo: 'Cria 5 ideias de posts para o Instagram para o mês de Setembro.'
• Formato: especifique como quer a resposta. Exemplo: 'Em forma de lista, com sugestão de legenda e hashtags para cada post.'

Não precisa de usar sempre os quatro elementos, mas quanto mais informação der, melhor será o resultado.

Prompts para atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é uma das áreas onde o ChatGPT pode poupar mais tempo. Aqui estão alguns prompts práticos:

• 'Escreve uma resposta simpática a um cliente que reclamou de um atraso na entrega. O pedido chegou 3 dias depois do prazo prometido. Tom: empático e orientado para a solução.'
• 'Cria um template de resposta para perguntas frequentes sobre a política de devoluções da minha loja online de roupa. Inclui os passos para iniciar uma devolução.'
• 'Transforma esta reclamação num pedido de desculpas profissional que preserva a relação com o cliente: [colar o texto da reclamação].'

Prompts para marketing e redes sociais

• 'Cria 5 legendas para o Instagram a promover [produto ou serviço], com um tom descontraído e hashtags relevantes para Portugal.'
• 'Escreve um email de newsletter com uma oferta especial de fim de semana para clientes que não compram há 3 meses. Assunto apelativo, menos de 200 palavras, inclui call-to-action claro.'
• 'Actua como gestor de redes sociais. Cria um calendário editorial para 2 semanas para uma empresa de [sector], com 3 posts por semana no Instagram e 2 no LinkedIn.'

Prompts para conteúdo e SEO

• 'Escreve uma descrição de produto para [produto], com 100 palavras, em português de Portugal, focada nos benefícios para o cliente e não nas características técnicas.'
• 'Sugere 10 títulos para artigos de blog sobre [tema], otimizados para pesquisa no Google. Os títulos devem ser claros, diretos e apelativos para pequenos empresários.'
• 'Escreve a meta description para uma página sobre [tema], com menos de 155 caracteres, que inclua a palavra-chave [palavra-chave] e convide o utilizador a clicar.'

Erros comuns a evitar

Onde encontrar mais prompts

Na nossa biblioteca de prompts do Doutor AI encontra dezenas de prompts prontos a usar, organizados por área de negócio. São templates que pode copiar, adaptar e usar de imediato, sem precisar de criar tudo do zero.

E se quer aprofundar o uso da IA no seu negócio em geral, leia o nosso guia IA para principiantes para uma visão completa das ferramentas disponíveis e de como começar.