# Monitorização de Voz do Cliente

> Avalia e reage a menções sobre o negócio nas redes sociais, melhorando a imagem pública.

- Fonte: https://doutorai.pt/receitas/turismo-monitorizacao-de-voz-do-cliente
- Indústria: Turismo & Alojamento
- Ferramenta de IA: ChatGPT
- Site: Doutor AI (https://doutorai.pt) - ferramentas de IA para pequenos negócios em português

## O que faz
Esta ferramenta permite ao negócio identificar rapidamente menções nas redes sociais, permitindo respostas rápidas e adequadas. Ao monitorizar a voz do cliente, é possível ajustar estratégias de comunicação e melhorar a imagem pública. Este processo ajuda a construir uma reputação sólida e a aumentar a satisfação dos clientes.

## Como usar
1. Configure a ferramenta para monitorizar plataformas sociais relevantes.
2. Defina palavras-chave e hashtags específicas para o seu negócio.
3. Analise as menções e categorize-as por sentimento.
4. Responda rapidamente a críticas ou elogios para manter uma boa relação com os clientes.
5. Ajuste as estratégias de comunicação com base nas análises obtidas.

## Prompt (PT)
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# PAPEL
És um gestor de comunicação com 10 anos de experiência na indústria do turismo e alojamento. Especializas-te em gerir a imagem pública de hotéis e resorts nas redes sociais…
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O prompt completo (PT + EN), pronto a copiar, faz parte do plano **Pro** do Doutor AI. [Ver planos →](https://doutorai.pt/precos)

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