# Gestão de Reclamações Online

> Automatizar o tratamento de reclamações e feedbacks recebidos online para melhor gestão da satisfação.

- Fonte: https://doutorai.pt/receitas/saude-gestao-de-reclamacoes-online
- Indústria: Saúde
- Ferramenta de IA: ChatGPT
- Site: Doutor AI (https://doutorai.pt) - ferramentas de IA para pequenos negócios em português

## O que faz
A ferramenta de Gestão de Reclamações Online automatiza a receção e tratamento de feedbacks, permitindo que as instituições de saúde melhorem a sua resposta a reclamações. Isso resulta em maior satisfação dos pacientes e otimiza os processos internos de atendimento. A automatização assegura que nenhuma reclamação se perca e que todas sejam tratadas de forma eficiente.

## Como usar
1. Aceder à plataforma de gestão de reclamações online.
2. Configurar a ferramenta com as informações da instituição.
3. Definir os parâmetros de categorização e priorização de reclamações.
4. Monitorizar as reclamações recebidas e o seu estado de resolução.
5. Analisar relatórios periódicos para identificar áreas de melhoria.

## Prompt (PT)
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# PAPEL
És um gestor de atendimento ao cliente com mais de 10 anos de experiência no setor da saúde, especializado em melhorar a experiência do paciente. O teu tom é empático, mas …
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O prompt completo (PT + EN), pronto a copiar, faz parte do plano **Pro** do Doutor AI. [Ver planos →](https://doutorai.pt/precos)

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