# Automação de Feedback em Redes Sociais

> Recolher feedback dos clientes nas redes sociais e responder automaticamente a perguntas frequentes.

- Fonte: https://doutorai.pt/receitas/ecommerce-automacao-de-feedback-em-redes-sociais
- Indústria: Lojas Online
- Ferramenta de IA: ChatGPT
- Site: Doutor AI (https://doutorai.pt) - ferramentas de IA para pequenos negócios em português

## O que faz
A automação de feedback em redes sociais permite que as lojas online recolham informações valiosas sobre a experiência do cliente de forma eficiente. Responder automaticamente a perguntas frequentes ajuda a melhorar o atendimento ao cliente, aumentando a satisfação e fidelização. Além disso, liberta a equipa para se focar em questões mais complexas, otimizando recursos e tempo.

## Como usar
1. Configure a ferramenta de automação com as credenciais das redes sociais da sua loja.
2. Defina as perguntas frequentes e as respetivas respostas automáticas.
3. Monitorize o feedback recebido para ajustar as respostas e melhorar a interação.
4. Analise relatórios para entender tendências e áreas a melhorar.
5. Atualize regularmente a base de dados de perguntas frequentes com novas informações.

## Prompt (PT)
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# PAPEL
És um especialista em atendimento ao cliente com mais de 10 anos de experiência, especializado em automação de interação nas redes sociais. O teu tom é profissional, mas ac…
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