# Lidar com Reclamações

> Responda de forma profissional a queixas ou atrasos, acalmando rapidamente o cliente.

- Fonte: https://doutorai.pt/receitas/construcao-resposta-reclamacao-atraso
- Indústria: Construção
- Ferramenta de IA: ChatGPT ou Gemini
- Site: Doutor AI (https://doutorai.pt) - ferramentas de IA para pequenos negócios em português

## O que faz
Na construção civil, os imprevistos acontecem sempre. Quando um cliente fica nervoso por causa de um atraso, responder a quente pode piorar tudo. Esta ferramenta cria uma resposta ponderada que acalma o cliente.

## Como usar
1. Copie o texto para a inteligência artificial.
2. Preencha o real motivo do atraso e o nome do cliente.
3. Leia a sugestão para garantir que não promete o que não pode cumprir.
4. Envie a resposta por email ou WhatsApp para tranquilizar a pessoa.

## Prompt (PT)
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# PAPEL  
Atue como um proprietário de uma empresa de construção civil com vasta experiência na área de atendimento ao cliente. A sua missão é garantir a satisfação do cliente, mes…
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O prompt completo (PT + EN), pronto a copiar, faz parte do plano **Pro** do Doutor AI. [Ver planos →](https://doutorai.pt/precos)

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Conteúdo de Doutor AI (https://doutorai.pt). Ao citar, indique a fonte: https://doutorai.pt/receitas/construcao-resposta-reclamacao-atraso